习惯──带不走的竞争力 分类:交流天地
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喇嘛网 日期:2009/12/03 NPO  编辑部 报导

2009/12/02

 「习惯的枷锁太小,感觉不到,但等到有所感觉时,却又坚固得无法挣脱。」──英国诗人山谬尔?约翰生。

【文/丁永祥】

 

股神华伦?巴菲特(Warren E. Buffett)买什麽赚什麽,有人说他天生就是老板命,为什麽他们的运气总是特别好?

「你应该去看看他们有哪些习惯,一个人好习惯多,就会有好命运。」已经高龄八十岁的台湾大学心理学系荣誉教授柯永河,这麽提醒着。

柯永河是台湾研究「习惯」行为理论的临床大师,一辈子研究习惯,他认为习惯是一个人成功的密码,而且最好从小时候就开始培养。

柯老师的观察没错,因为巴菲特早在六岁的时候就开始做生意,他用两毛五分钱买六罐可口可乐,再以每罐五分钱,卖给度假的游客。投资对他而言,是习惯,不是工作。

 

好习惯是成功的行为模式

一命二运三风水,但是命好不如习惯好,不但对人如此,对「事」更是这样。

美国的银行,会要求每辆汽车都一定要车头面向墙壁停放,为什麽呢?因为这样遇上抢匪,他就必须还要倒车才能离开,增加了脱逃的困难度。

习惯就是行为,是刻意去做的,因此无论建立或打破习惯,都是有方法,有步骤。

「习惯是刺激与反应(Stimuli-Response),绝对可以後天培养,最常用的方法是『强化』,」台湾大学心理学系荣誉教授郑昭明是实验心理学派的专家,他指出习惯可以透过「强化」来养成。

在实验室,心理学家善长用小白鼠做实验,不断地在迷宫的出口放食物跟水,重复几次,小白鼠就会习惯走最快的路径,这就是「酬赏」的方法。

在人类社会,除了食物跟水,还需要更多的「社会性酬赏」帮助自己建立好习惯。

 

好习惯的三阶段成功密码

职场上,因为「社会性酬赏」的竞争者多,所以需要更多的好习惯来争取,而在不同的位阶,关键的好习惯,也随时会让命运转弯!

 

经营者的好习惯

郭台铭认为,当一个经营者,最重要的是培养大格局的习惯,指出如果习惯把自己当老虎,那加了翅膀就成了「飞虎」,如果习惯当老鼠,加了翅膀不过就是只「蝙蝠」。

 

管理者的好习惯

台湾宾士售後服务处副总裁汉勒斯(Hannes Bobke)认为,当主管最重要是尊重别人的习惯,因为懂尊重,才会接受别人的建议,愿意与人沟通,特别是全球化企业,习惯硬碰硬做管理的人,通常不会有好结果。

 

工作者的好习惯

对初阶工作者,柯永河教授直接点明,凡是跟「纪律」有关的习惯,都是关键。

他指出早起是最棒的好习惯,因为刷牙洗脸的时间充裕,上班就不会迟到,公事处理好,老板就不会骂你。

 

好习惯:不谈进步,谈起步

《管理杂志》在一年即将结束的12月号,思考什麽是大家在职场上最关键的竞争力呢?答案就是「好习惯」。

因此,特别藉由10位产业界的成功人士的切身故事,也采访了三位台湾大学心理学的专家,特别是研究「习惯」议题近五十年的权威柯永河教授,请他们以科学的角度提供专业意见;同时在最後,归纳出21种所有工作者平常随手可得的管理工具,不只教你进步,更希望能够轻松起步,以做为务实养成习惯的方法。

透过本期的阅读,我们希望所有职场上努力的工作者,都能一起来保持好的习惯,打破不好的习惯,一起预约成功,为明年的竞争力做最好的准备。

【完整内容请见《管理杂志》426期】






  

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